Chargé / Chargée d'accueil
Emploi Immobilier
Grenoble, 38, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes
Dans le cadre d'un remplacement de congé maternité Assurer un accueil professionnel à nos locataires et contribuer à traiter leurs demandes pour leur permettre de vivre dans leur logement dans les meilleures conditions. Alors rejoignez l'équipe du Territoire qui recrute son/sa Chargé.e d'Accueil. Prise de poste mi-janvier. Horaires de 8h30 à 17h30. Accueillir, renseigner et orienter les clients, prestataires et demandeurs : - Assurer l'accueil physique, téléphonique, et numérique des différents publics (locataires, prestataires, partenaires, demandeurs de logement) - Apporter une réponse de premier niveau de qualité - Qualifier, décrire enregistrer et affecter les demandes en vue de leur traitement par les services appropriés - Alerter sur les dysfonctionnements importants pour permettre aux équipes ou aux Responsables d'intervenir et de réagir rapidement Participer à des activités support : - Assurer un soutien administratif : notamment saisir les Bons de travaux Bons de commande, traiter les demandes de badges, réaliser des flash infos, enregistrer les attestations d'assurance, réaliser des encaissements. - S'assurer de la mise à jour des différents supports de communication[...]